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灰幕下的3.15,百姓得力几何?  

2010-05-05 07:57:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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灰幕下的3.15,百姓得力几何?

  年年3.15,年年都热闹。自从3.15消费者权益日诞生之日算起已经过去了27个年头。可以说,国家对3.15这个消费者权益日还是很重视的,每年都在3.15前后进行专项打假、整治市场环境,不过每年的3.15依然还是有无数的消费者哀叹被奸商忽悠惨了。有心的人们会发现,现在奸商坑害消费者的案件不仅越来越多了,而且越加隐秘,手段更加狡猾,涉及面也更加广泛,不法商家因此获得的非法所得也越来越丰厚。

但是3.15的实施能力和打击手段却没有相应增加,再加上无处不在的腐败势力从中作梗,3.15的影响和力度大不如以前。在如此猖獗的“假冒伪劣,坑蒙拐骗”面前,凸现“苍白无力,软弱无能”。笔者几年来,耳闻目染了上百件这样的事件,随便地拣出几件,供大家欣赏评论。

1.      韩国的“三星”品牌在国际上还是小有名气。朋友小张结婚时买了一台“三星”牌冰箱,刚过一年,恰在春节时冰箱坏了,储藏的食品变质了不说,淌出的冰水还把地板泡坏了。厂家在一个月内维修了三次,压缩机,电脑板,温控器各修了一次。上网一查,真是不看不知道,一看吓一跳,有关三星冰箱的投诉,指责,甚至怒骂铺天盖地而至。

听一位在外贸公司工作的同事讲,三星公司是把在韩国淘汰的残次部件,甚至是旧件,简单翻新一下,送到苏州的合资厂组装成新冰箱出售给中国人。一般计算好了,基本能保证这些部件能使用一至两年,只要混过一年保修期就行。这样,残次部件也能卖出大价钱(换件费用要高出正常价两倍以上)。如果要退货,对不起,一年至少要交半价的折旧费;如果继续留用,以后换件的钱也不止买一台新冰箱。

小张一气之下把这台高价买的残破冰箱抬到大商门前的广场上示众三天,一来警示广大消费者;二来愤怒声讨三星公司的卑劣行径。

此时,不知3.15干什么去了,否则,全国的消费者也不会这么愤怒!国内的企业是不大敢这么做的,否则会被消费者的吐沫淹死。为什么外国的知名大公司竟敢逆天下之大不违?!有人说,这很可能是中国一小撮汉奸们与三星公司内贼勾结所为,为钱而不顾一切。

 

2.      在大连市中山区伊锦华园住宅小区,共有1200余户,每户都配套装有四套国际知名品牌“TOTO”洁具,市场价值3000余元,生产厂家是世界著名的跨国企业——日本东陶公司。但入住不到一年,这些国际名牌产品就有40%因质量残缺下岗。主要原因是核心部件瓷芯磨损,东陶公司公开承诺该部件保修五年。

 

但等到维修人员上门服务时却每件收费200-500元不等,理由是该批洁具购买期已过五年。住户们到开发商处查找原始购货发票,从日期上看还不到三年。经采购人员进一步解释,才知道这是一批“工程件”。所谓“工程件”,就是由国内一批专做假冒伪劣产品的企业生产的,打上“TOTO”商标,以低于正常价30%左右的价格出售给工程建设单位,保修期最多只有一年。国内凡是单位成批购买的,其中至少有50%这样的产品。

 

住户们有不服气的,打电话到东陶公司上海总部要求赔偿,被婉言拒绝。最后借助大连市消协才索赔成功,但只限于报案者。市消协工作人员称,该产品近几年在大连销售了上百万套,都要我们管,哪有那么多精力?!绝大部分消费者,尤其公用部门的,都不大愿意找消协,厂家给与更换也就了事了,岂不知花了钱更换的仍然是伪劣产品。

 

像这样涉及千百万人的利益,影响遍及全国各地的大案要案,消费者不知道到何处报案,也不见哪个部门给与了认真查处。也许是因为太分散,但东陶公司因此聚敛的财富可是太集中了——天文数字的超额利润,就连剩下的残汤剩羹也够开发商们饱餐一阵子的了。

 

当然,其中也必有政府有关部门的官员鼎立相助,至少也是睁一只眼闭一眼。否则,也不会在中国横行十几年,而畅通无阻。看来,不光是中国的奸商,精明的日本商人也在利用中国社会基层的反腐打假的不利而大发横财。

 

3.      邻居Z大叔前年遇到一桩开发商侵权的官司,主审法官还是辽宁省十大模范法官之一。本来案情很清楚,大连宝法金钻大厦的开发商没有取得房屋相关质量验收合格证书,却谎称高档精致装修房屋,售前又不提供样板间,业主购买后发现很多质量问题。据有经验的律师讲,这是典型的欺诈行为。而这位省级模范法官竟然令购房人自行委托质量检验,不然就败诉,其引据的法律也很清楚:“谁主张谁举证”。但工程师出身的Z大叔心里更清楚,就是搭上全部房款也不够其中一个项目的检验费用。法官好像忘记了还有另外一条法律条款:“负有履行义务的当事人承担举证责任”。

 

至于为什么法官不向被告要工程竣工验收报告看,放着这个案件中最基本最重要的证据不看,这似乎已经在印证着什么,Z大叔心里很明白,

但苦于没有确凿的证据,只好打掉牙往肚里咽。败诉后,Z大叔去年年底又递交了再审申请,据人讲,再审没有具体的期限,几年,十几年都不一定,也许不过是一剂心理安慰药。同样的遭遇,还有100余户同大厦的业主,大家都愤愤不平,而又无可奈何。

 

随着经济的深入发展,3.15不再仅是十多年前的监督商品质量,保护消费者权益的象征了,更应加入党中央的民心民生工程和维护社会的公平正义的实质内容,应成为经济和社会发展大局中的一枚不可或缺的重要棋子。否则,3.15将被时代所淘汰。

 

2010.03.12.

 

请搜索“辽宁省十大模范法官之一竟然做出如此荒唐之判决”看全文。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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